Warunki świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Polskie Warzywa, dostępnego pod adresem https://polskie-warzywa.shop, a także prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy związane z zawieraniem i wykonywaniem umów sprzedaży na odległość.

Dane Sprzedawcy:

Polskie Warzywa

Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Modlińska, nr 129, lok. u12, 03-186

Telefon: +48696354372

E-mail: info@polskie-warzywa.shop

Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
  • Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów;
  • Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego;
  • Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
  • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
  • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
  • innymi obowiązującymi przepisami prawa.
  1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Polskie Warzywa prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.

Każdy użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane w Sklepie były prawdziwe, kompletne i zgodne z rzeczywistym stanem oferowanych produktów.

Treści prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

  1. Warunki korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu;
  • aktualna przeglądarka internetowa;
  • aktywny adres e-mail;
  • możliwość odbierania wiadomości elektronicznych.

Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

  1. Rejestracja konta

Klient może dokonywać zakupów jako gość lub po utworzeniu konta klienta.

Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.

Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych oraz aktualnych danych.

Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

Sprzedawca może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

  1. Składanie zamówień

Zamówienia mogą być składane przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Złożenie zamówienia następuje poprzez:

  • wybór produktu;
  • dodanie produktu do koszyka;
  • podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia;
  • wybór metody płatności i dostawy;
  • potwierdzenie zamówienia.

Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail klienta.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

  1. Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są podawane w odpowiedniej walucie i zawierają wszystkie wymagane prawem składniki ceny.

Koszty dostawy są wskazywane przed finalizacją zamówienia.

Klient może korzystać z metod płatności dostępnych aktualnie w Sklepie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz akcji specjalnych, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.

  1. Realizacja zamówień

Sprzedawca realizuje zamówienia w terminach wskazanych przy produktach lub podczas składania zamówienia.

Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

  1. Dostawa

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez klienta.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą jego odbioru.

Klient powinien sprawdzić przesyłkę w momencie odbioru.

  1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.

Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

  1. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności dotyczących produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta, produktów szybko psujących się lub innych produktów objętych ustawowymi wyjątkami.

  1. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reklamacje mogą być składane:

Telefon: +48696354372

E-mail: info@polskie-warzywa.shop

Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Modlińska, nr 129, lok. u12, 03-186

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki.

  1. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności Sklepu.

  1. Własność intelektualna

Wszelkie elementy Sklepu, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, oznaczenia oraz materiały informacyjne podlegają ochronie prawnej.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania materiałów bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu.

  1. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia funkcjonowania Sklepu wynikające z działania siły wyższej, awarii sieci telekomunikacyjnych, działań osób trzecich lub innych zdarzeń pozostających poza kontrolą Sprzedawcy.

Sprzedawca podejmuje wszelkie rozsądne działania w celu zapewnienia ciągłości działania serwisu.

  1. Zasady zgodności z Google Ads

Sklep prowadzi działalność zgodnie z zasadami przejrzystości i uczciwej komunikacji handlowej.

Wszelkie informacje o produktach, cenach, warunkach sprzedaży i dostawy prezentowane są w sposób rzetelny i niewprowadzający w błąd.

Sklep nie stosuje ukrytych opłat, nieuczciwych praktyk handlowych ani fałszywych deklaracji marketingowych.

Reklamy publikowane przez Sklep są zgodne z obowiązującymi politykami Google Ads oraz przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

  1. Rozwiązywanie sporów

W przypadku powstania sporu strony będą dążyły do jego polubownego rozwiązania.

Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  1. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa;
  • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu;
  • zmian technologicznych;
  • konieczności dostosowania postanowień do decyzji organów administracyjnych lub sądowych.

Zmiany nie naruszają praw nabytych klientów.

  1. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.

Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających ze Sklepu internetowego Polskie Warzywa dostępnego pod adresem https://polskie-warzywa.shop.